ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών, πελατών και συνεργατών μας αποτελεί σημαντική υποχρέωση της M CIGAR CLUB ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορεί να τα μοιραζόμαστε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα διαθέτετε.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις λοιπές εφαρμοζόμενες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

M CIGAR CLUB ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.

Αγγλική επωνυμία:
M CIGAR CLUB SINGLE MEMBER SOCIETE ANONYME

Α.Φ.Μ.: 802113575
Δ.Ο.Υ.: Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ
Γ.Ε.ΜΗ.: 170210601000

Έδρα:
Πινδάρου 15
ΤΚ 10673
Αθήνα

Email:
avraampap2481@gmail.com

Τηλέφωνο:
6932380607

3. ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορεί να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση email.
• Αριθμό τηλεφώνου.
• Διεύθυνση χρέωσης.
• Διεύθυνση παράδοσης.
• Ταχυδρομικό κώδικα, πόλη και χώρα.
• Στοιχεία παραγγελίας.
• Προϊόντα και ποσότητες που αγοράστηκαν.
• Αξία και κατάσταση παραγγελίας.
• Στοιχεία σχετικά με τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής.
• Πληροφορίες συναλλαγής και κατάσταση πληρωμής.
• Στοιχεία λογαριασμού πελάτη.
• Ιστορικό παραγγελιών.
• Μηνύματα και αιτήματα προς την εξυπηρέτηση πελατών.
• Τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, στοιχεία browser, συσκευής και τεχνικά logs.
• Προτιμήσεις σχετικά με cookies και υπηρεσίες συγκατάθεσης.
• Δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή σε newsletter, όπου παρέχεται η σχετική υπηρεσία.

Για επαγγελματικούς ή λογαριασμούς χονδρικής μπορεί επιπλέον να συλλέγουμε:

• Επωνυμία επιχείρησης.
• Διακριτικό τίτλο.
• Α.Φ.Μ.
• Δ.Ο.Υ.
• Επαγγελματική διεύθυνση.
• Στοιχεία υπευθύνου επικοινωνίας.
• Επαγγελματικό τηλέφωνο και email.
• Λοιπά στοιχεία που είναι αναγκαία για την αξιολόγηση ή λειτουργία της εμπορικής σχέσης.

4. ΑΠΟ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα περισσότερα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς όταν:

• Πραγματοποιείτε παραγγελία.
• Δημιουργείτε λογαριασμό.
• Συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας.
• Υποβάλλετε αίτηση χονδρικής.
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
• Εγγράφεστε σε newsletter.
• Διαχειρίζεστε τις επιλογές cookies.
• Χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ορισμένα τεχνικά δεδομένα δημιουργούνται αυτόματα κατά τη χρήση του ιστοτόπου.

Μπορεί επίσης να λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες από συνεργάτες που συμμετέχουν στην εκτέλεση μιας παραγγελίας, όπως ενημέρωση κατάστασης πληρωμής ή αποστολής.

5. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς.

Ειδικότερα, μπορεί να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

• Την καταχώριση και εκτέλεση παραγγελιών.
• Την επιβεβαίωση και διαχείριση πληρωμών.
• Την προετοιμασία και αποστολή προϊόντων.
• Την παρακολούθηση της πορείας μιας παραγγελίας.
• Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με τη συναλλαγή του.
• Την έκδοση φορολογικών και λογιστικών παραστατικών.
• Τη διαχείριση λογαριασμών πελατών.
• Τη διαχείριση αιτήσεων και λογαριασμών χονδρικής.
• Την εξυπηρέτηση πελατών.
• Τη διερεύνηση προβλημάτων, επιστροφών χρημάτων ή ελαττωματικών προϊόντων.
• Την πρόληψη απάτης, κατάχρησης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• Την ασφάλεια και ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές, κανονιστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις.
• Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών όταν υπάρχει η απαραίτητη νόμιμη βάση.
• Την ανάλυση της λειτουργίας και χρήσης του ιστοτόπου, εφόσον χρησιμοποιούνται σχετικές υπηρεσίες σύμφωνα με τις απαιτήσεις συγκατάθεσης.

6. ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ανάλογα με τον σκοπό, η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Α. Εκτέλεση σύμβασης

Για δεδομένα που είναι απαραίτητα προκειμένου να:

• Λάβουμε μία παραγγελία.
• Επεξεργαστούμε την αγορά.
• Παραδώσουμε τα προϊόντα.
• Επικοινωνήσουμε σχετικά με τη συναλλαγή.
• Διαχειριστούμε λογαριασμό ή άλλη συμβατική υπηρεσία.

Β. Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών, κανονιστικών ή άλλων νομικών υποχρεώσεων.

Γ. Έννομο συμφέρον

Όπου είναι αναγκαίο, μεταξύ άλλων, για:

• Την ασφάλεια του ιστοτόπου.
• Την πρόληψη απάτης και κατάχρησης.
• Τη διαχείριση και προστασία νομικών αξιώσεων.
• Τη βελτίωση της λειτουργίας των υπηρεσιών, όπου το συμφέρον αυτό δεν υπερισχύει των δικαιωμάτων και ελευθεριών του χρήστη.

Δ. Συγκατάθεση

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, όπως για συγκεκριμένες μορφές:

• Newsletter.
• Προωθητικών επικοινωνιών.
• Analytics.
• Marketing cookies.
• Άλλων προαιρετικών τεχνολογιών παρακολούθησης.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί πριν από την ανάκλησή της.

7. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Για την εκτέλεση μίας παραγγελίας επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για:

• Την ταυτοποίηση του πελάτη.
• Τη χρέωση.
• Την αποστολή.
• Την επικοινωνία.
• Την έκδοση παραστατικών.
• Την υποστήριξη μετά την αγορά.

Η μη παροχή των απαραίτητων δεδομένων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση ή εκτέλεση της παραγγελίας.

8. ΠΛΗΡΩΜΕΣ – VIVA WALLET / VIVA.COM

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω της Viva Wallet / Viva.com.

Κατά τη διαδικασία πληρωμής, δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση, επιβεβαίωση, ασφάλεια και διαχείριση της συναλλαγής υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.

Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η εταιρεία μπορεί να λαμβάνει από τον πάροχο πληρωμών πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση της συναλλαγής, όπως:

• Κατάσταση πληρωμής.
• Αναγνωριστικό συναλλαγής.
• Ποσό.
• Ημερομηνία συναλλαγής.
• Πληροφορίες που είναι αναγκαίες για επιστροφή χρημάτων ή διερεύνηση συναλλαγής.

Η Viva.com επεξεργάζεται τα δεδομένα που λαμβάνει σύμφωνα με τη δική της ενημέρωση και πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

9. ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Για την παράδοση παραγγελιών μπορεί να διαβιβάζονται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα στην επιλεγμένη εταιρεία μεταφοράς.

Οι εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε περιλαμβάνουν:

• BOX NOW.
• ACS Courier.
• Γενική Ταχυδρομική.

Ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής μπορεί να διαβιβάζονται:

• Ονοματεπώνυμο.
• Αριθμός τηλεφώνου.
• Email όπου απαιτείται.
• Διεύθυνση ή σημείο παράδοσης.
• Ταχυδρομικός κώδικας.
• Στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση και παρακολούθηση της αποστολής.

Οι εταιρείες μεταφοράς επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις αντίστοιχες νομικές τους υποχρεώσεις και πολιτικές.

10. ΕΞΟΔΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Όπως αναφέρεται στους Όρους Χρήσης & Συναλλαγών, τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον πελάτη και, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, καταβάλλονται απευθείας στην εταιρεία μεταφοράς.

Η εταιρεία διαβιβάζει στη μεταφορική μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της αποστολής και τη σχετική διαδικασία παράδοσης.

11. ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΗΛΙΚΙΑΣ

Λόγω της πώλησης προϊόντων καπνού, μπορεί να απαιτείται επαλήθευση της ενηλικότητας του αγοραστή ή/και του παραλήπτη.

Στις περιπτώσεις αυτές γίνεται επεξεργασία μόνο των δεδομένων που είναι αναγκαία για την επιβεβαίωση ότι το πρόσωπο πληροί το νόμιμο ηλικιακό όριο.

Δεν διατηρούμε αντίγραφο εγγράφου ταυτοποίησης πέρα από όσο είναι πραγματικά απαραίτητο ή επιβάλλεται από την εφαρμοζόμενη νομοθεσία.

Όπου χρησιμοποιείται τρίτη νόμιμη υπηρεσία επαλήθευσης ηλικίας, μπορεί να απαιτείται η διαβίβαση των απολύτως απαραίτητων δεδομένων στον αντίστοιχο πάροχο.

Η ακριβής διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να μεταβάλλεται ανάλογα με τις τεχνικές και νομοθετικές απαιτήσεις.

12. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΕΛΑΤΗ

Εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που είναι αναγκαία για:

• Τη λειτουργία του λογαριασμού.
• Τη σύνδεση και ταυτοποίηση του χρήστη.
• Την προβολή ιστορικού παραγγελιών.
• Τη διαχείριση στοιχείων χρέωσης και αποστολής.
• Την παροχή των σχετικών λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οι κωδικοί πρόσβασης δεν πρέπει να γνωστοποιούνται σε τρίτους.

13. ΧΟΝΔΡΙΚΗ – B2B

Για αιτήσεις και λογαριασμούς χονδρικής μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

• Επωνυμία επιχείρησης.
• Α.Φ.Μ.
• Δ.Ο.Υ.
• Στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας.
• Στοιχεία τιμολόγησης.
• Στοιχεία υπευθύνου επικοινωνίας.
• Τηλέφωνο.
• Email.
• Ιστορικό εμπορικής συνεργασίας.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την αξιολόγηση της αίτησης.
• Την επιβεβαίωση επαγγελματικών στοιχείων.
• Τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χονδρικής.
• Την εκτέλεση συναλλαγών.
• Την έκδοση παραστατικών.
• Τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης.

14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που μας παρέχετε προκειμένου να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Τα σχετικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο.
• Email.
• Τηλέφωνο.
• Αριθμό παραγγελίας.
• Το περιεχόμενο της επικοινωνίας.
• Τυχόν συνημμένες φωτογραφίες ή αρχεία που αποστέλλετε.

Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε προσωπικά δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για την επίλυση του αιτήματός σας.

15. NEWSLETTER ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Εφόσον παρέχεται υπηρεσία newsletter και έχετε εγγραφεί νόμιμα σε αυτή, μπορεί να χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή:

• Νέων προϊόντων.
• Ενημερώσεων.
• Προσφορών.
• Προωθητικών ενεργειών.
• Εταιρικών ανακοινώσεων.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, η σχετική επικοινωνία πραγματοποιείται μόνο εφόσον την έχετε παράσχει.

Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

16. COOKIES

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για λειτουργίες όπως:

• Καλάθι αγορών.
• Checkout.
• Σύνδεση χρήστη.
• Ασφάλεια.
• Διαχείριση συνεδρίας.
• Αποθήκευση των επιλογών σχετικά με cookies.

Τα cookies που είναι τεχνικά απαραίτητα για την παροχή υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για analytics, διαφήμιση ή marketing ενεργοποιούνται μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη νόμιμη βάση και συγκατάθεση.

Ο χρήστης πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αποδέχεται ή να απορρίπτει τις προαιρετικές κατηγορίες και να αλλάζει τις επιλογές του.

Αναλυτικές πληροφορίες για τα cookies που χρησιμοποιούνται πραγματικά στο ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

17. ANALYTICS ΚΑΙ MARKETING

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης ή marketing μόνο εφόσον αυτές έχουν εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, οι σχετικές υπηρεσίες δεν ενεργοποιούνται πριν από την επιλογή του χρήστη.

Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες, τα cookies, οι πάροχοι και οι χρόνοι διατήρησής τους πρέπει να αναφέρονται στην εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Cookies.

Η παρούσα Πολιτική δεν δηλώνει ότι χρησιμοποιείται συγκεκριμένη υπηρεσία analytics ή διαφήμισης εάν αυτή δεν είναι πραγματικά ενεργοποιημένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

18. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα πελατών.

Προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο και ανάλογα με την υπηρεσία σε:

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
• Εταιρείες courier και μεταφορών.
• Παρόχους hosting και τεχνικής υποδομής.
• Συνεργάτες τεχνικής υποστήριξης του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Παρόχους υπηρεσιών email ή newsletter, εφόσον χρησιμοποιούνται.
• Λογιστές και φοροτεχνικούς συνεργάτες.
• Επαγγελματίες συμβούλους όπου αυτό είναι απαραίτητο.
• Παρόχους υπηρεσιών πρόληψης απάτης ή ασφάλειας, όπου χρησιμοποιούνται.
• Δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές, αστυνομικές ή άλλες αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

19. ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ

Ορισμένες τεχνολογικές υπηρεσίες ενδέχεται να συνεπάγονται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλοι νόμιμοι μηχανισμοί και εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως:

• Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις.
• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
• Άλλος νόμιμος μηχανισμός όπου εφαρμόζεται.

Περισσότερες πληροφορίες για συγκεκριμένο πάροχο μπορούν να παρέχονται κατόπιν σχετικού αιτήματος, όταν η συγκεκριμένη διαβίβαση αφορά τον χρήστη.

20. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο απαιτείται για τον σκοπό της επεξεργασίας ή από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ειδικότερα:

• Στοιχεία παραγγελιών, συναλλαγών και φορολογικών παραστατικών διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από τις φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις της εταιρείας.

• Δεδομένα ενεργού λογαριασμού πελάτη μπορεί να διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.

• Μετά τη διαγραφή λογαριασμού, στοιχεία που πρέπει να διατηρούνται για φορολογικούς, λογιστικούς, κανονιστικούς ή νομικούς λόγους δεν διαγράφονται πριν από τη λήξη της σχετικής υποχρέωσης.

• Στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι την απεγγραφή ή ανάκληση της σχετικής συγκατάθεσης, εκτός εάν πρέπει να διατηρηθεί περιορισμένο αποδεικτικό της ανάκλησης ή της συγκατάθεσης για λόγους συμμόρφωσης.

• Δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο είναι εύλογα απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και, όπου απαιτείται, για την προστασία νόμιμων αξιώσεων.

• Τεχνικά και αρχεία ασφαλείας διατηρούνται για χρονικό διάστημα ανάλογο με τον σκοπό ασφάλειας και διερεύνησης περιστατικών.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον αναγκαία και δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

21. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Παράνομη χρήση.
• Απώλεια.
• Αλλοίωση.
• Καταστροφή.
• Μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση.

Τα μέτρα μπορούν να περιλαμβάνουν, ανάλογα με την περίπτωση:

• Κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS.
• Έλεγχο και περιορισμό πρόσβασης.
• Ισχυρά στοιχεία σύνδεσης.
• Ενημερώσεις λογισμικού.
• Αντίγραφα ασφαλείας.
• Τεχνική παρακολούθηση ασφάλειας.
• Περιορισμό πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα μόνο στα άτομα που τα χρειάζονται για την εργασία τους.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απαλλαγμένη από κάθε πιθανό κίνδυνο.

22. ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας που αφορά προσωπικά δεδομένα, η εταιρεία αξιολογεί το περιστατικό και προβαίνει στις ενέργειες που απαιτούνται από την εφαρμοζόμενη νομοθεσία.

Όπου υπάρχει σχετική υποχρέωση, πραγματοποιείται ενημέρωση της αρμόδιας εποπτικής αρχής και, στις προβλεπόμενες περιπτώσεις, των επηρεαζόμενων προσώπων.

23. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ανάλογα με τη συγκεκριμένη επεξεργασία και τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας, έχετε δικαίωμα:

• Ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.

• Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Διαγραφής προσωπικών δεδομένων όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

• Περιορισμού της επεξεργασίας.

• Εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

• Φορητότητας δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος.

• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

• Να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει νομικά ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα, όταν συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις.

24. ΑΣΚΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Για να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email:
avraampap2481@gmail.com

Τηλέφωνο:
6932380607

Ταχυδρομική διεύθυνση:

M CIGAR CLUB ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.
Πινδάρου 15
ΤΚ 10673
Αθήνα

Για την προστασία των δεδομένων σας μπορεί να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος.

Τα αιτήματα εξετάζονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα εντός ενός μήνα από την παραλαβή τους.

Σε περίπτωση ιδιαίτερα σύνθετου αιτήματος ή μεγάλου αριθμού αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σύμφωνα με τις προβλέψεις της εφαρμοζόμενης νομοθεσίας.

25. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του.

Η διαγραφή του λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτόματα διαγραφή όλων των δεδομένων που συνδέονται με προηγούμενες συναλλαγές.

Δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για λόγους:

• Φορολογικούς.
• Λογιστικούς.
• Κανονιστικούς.
• Πρόληψης απάτης.
• Θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

μπορούν να παραμείνουν για το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

26. ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

Η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί, στο πλαίσιο της συνήθους λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει νομικά αποτελέσματα ή επηρεάζει αντίστοιχα σημαντικά ένα πρόσωπο, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά και εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες εγγυήσεις.

Αυτοματοποιημένοι μηχανισμοί μπορεί να χρησιμοποιούνται για λόγους τεχνικής ασφάλειας, πρόληψης απάτης ή λειτουργίας των συστημάτων χωρίς αυτό να σημαίνει κατ’ ανάγκη αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης κατά την έννοια του GDPR.

27. ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους για την αγορά προϊόντων καπνού.

Δεν πραγματοποιούμε εν γνώσει μας πωλήσεις προϊόντων καπνού σε πρόσωπα κάτω των 18 ετών.

Όπου απαιτείται, εφαρμόζεται διαδικασία επαλήθευσης ενηλικότητας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

28. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε αρχικά μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3
ΤΚ 11523
Αθήνα

Ιστότοπος:
www.dpa.gr

29. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο ανεξάρτητοι τρίτοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα.

Συνιστάται στους χρήστες να διαβάζουν τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων υπηρεσιών.

30. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η εταιρεία μπορεί να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν:

• Μεταβάλλονται οι λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Προστίθενται ή αφαιρούνται υπηρεσίες.
• Αλλάζουν οι πάροχοι ή οι τρόποι επεξεργασίας.
• Μεταβάλλεται η εφαρμοζόμενη νομοθεσία.
• Απαιτείται μεγαλύτερη διαφάνεια ή διευκρίνιση.

Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της Πολιτικής.

Σε περίπτωση σημαντικής αλλαγής μπορεί να παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλου κατάλληλου μέσου.

31. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνείτε με:

M CIGAR CLUB ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.
M CIGAR CLUB SINGLE MEMBER SOCIETE ANONYME

Πινδάρου 15
ΤΚ 10673
Αθήνα

Α.Φ.Μ.: 802113575
Δ.Ο.Υ.: Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ
Γ.Ε.ΜΗ.: 170210601000

Email:
avraampap2481@gmail.com

Τηλέφωνο:
6932380607