Έχετε απορίες;
Συχνές ερωτήσεις
Είναι γνήσια τα πούρα σας;
Ναι. Όλα τα προϊόντα προέρχονται από την επίσημη ελληνική διανομή, με πλήρη ιχνηλασιμότητα και σωστές συνθήκες αποθήκευσης σε ελεγχόμενη υγρασία.
Μπορώ να αγοράσω μεμονωμένα πούρα ή μόνο κασετίνες;
Στη λιανική διατίθενται και μεμονωμένα τεμάχια και ολόκληρες κασετίνες. Οι λογαριασμοί χονδρικής παραγγέλνουν αποκλειστικά ανά κασετίνα.
Πώς αποκτώ πρόσβαση στις τιμές χονδρικής;
Κάνετε εγγραφή στη σελίδα Χονδρικής με επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ. Μόλις εγκρίνουμε τον λογαριασμό και ορίσουμε την κατηγορία συνεργάτη σας, οι τιμές χονδρικής εμφανίζονται αυτόματα όταν συνδέεστε.
Πώς διατηρώ τα πούρα μου στο σπίτι;
Ιδανικά σε υγραντήριο (humidor) στους 18 έως 21°C με υγρασία 65 έως 72%. Για μικρά αποθέματα, ένα αεροστεγές δοχείο με πακέτο Boveda είναι εξαιρετική λύση. Δείτε και τον σχετικό οδηγό στο blog μας.
Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα;
Για λόγους υγιεινής, προϊόντα καπνού που έχουν αποσφραγιστεί δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών για αντικατάσταση.
Πουλάτε σε ανηλίκους;
Όχι. Η πώληση προϊόντων καπνού επιτρέπεται αποκλειστικά σε ενήλικες άνω των 18 ετών και ο διανομέας δύναται να ζητήσει επίδειξη ταυτότητας κατά την παράδοση.